Privacyverklaring Moordoplossen.nl

Bij Moordoplossen.nl hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ze beschermen.

1. Bedrijfsgegevens

Moordoplossen.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Onze gegevens zijn als volgt:

• Bedrijfsnaam: Moordoplossen.nl
• Adres: Paulus Potterstraat 51, 8932KK Leeuwarden
• E-mailadres: info@moordoplossen.nl
• Telefoonnummer: 0853332205
• KvK-nummer: 69627770
• BTW-nummer: NL002324750B29

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

1. Gegevens voor bestellingen

• Naam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betalingsgegevens

Deze gegevens zijn nodig om jouw bestelling te verwerken en te leveren.

1. Gegevens via Google Analytics We gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en verbeteren. Google Analytics verzamelt automatisch gegevens zoals:

• IP-adres (anoniem indien geconfigureerd)
• Bezochte pagina’s
• Duur van websitebezoeken
• Locatie (op basis van IP-adres)
• Type apparaat en browser

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Het verwerken en leveren van bestellingen.
2. Het verbeteren van onze website en diensten op basis van analytische gegevens.

4. Delen van gegevens

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening of als wij wettelijk verplicht zijn. Wij delen gegevens met:

• Betalingsproviders voor het afhandelen van betalingen.
• Google Analytics voor het analyseren van websitegebruik. Hierbij worden jouw gegevens geanonimiseerd, voor zover mogelijk.

Gegevens worden niet buiten de EU gedeeld, tenzij dit gebeurt via partijen die voldoen aan de AVG-vereisten.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is:

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• Google Analytics-gegevens: 26 maanden (standaardinstelling).

6. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht van bezwaar tegen verwerking

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via info@moordoplossen.nl.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleuteling van gegevensoverdracht (SSL-certificaat).
• Toegang tot gegevens is beperkt tot bevoegde personen.
• Regelmatige back-ups van onze systemen.

8. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om gebruikerservaringen te verbeteren en analytische gegevens te verzamelen. Voor meer informatie kun je ons cookiebeleid raadplegen.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te controleren. De datum van de laatste wijziging wordt bovenaan vermeld.

10. Contact

Voor vragen of klachten over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via:

• E-mailadres: info@moordoplossen.nl
• Telefoonnummer: 0853332205
• Adres: Paulus Potterstraat 51, 8932KK Leeuwarden

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat wij niet correct omgaan met jouw gegevens.

Moordoplossen.nl neemt jouw privacy serieus en zorgt ervoor dat jouw gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld.